1.1 Dessa allmänna villkor gäller, såvida inte annat skriftligen har överenskommits, vid ACT Logimark Sverige AB:s, org.nr 556628-1001, Topplocksgatan 3, 212 41 Malmö, försäljning av produkter på vår webbsida, www.shopbylogimark.se, och leverans därav.
1.2 Vår försäljning på webbsidan riktar sig endast till företagskunder. Med företagskund avses juridisk eller fysisk person som handlar inom ramen för näringsverksamhet.
1.3 I samband med beställning på vår webbsida ska dessa villkor godkännas. Villkoren utgör fullständig reglering av alla frågor som villkoren berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått godkännandet av dessa villkor ersätts av innehållet i dessa villkor. Svensk rätt ska gälla för dessa villkor och eventuella tvister som uppkommer i samband med köp på webbsidan eller användningen därav.
1.4 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor och den senaste versionen av villkoren återfinns på vår webbsida www.shopbylogimark.com/.
2.1 Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på vår webbsida och garanterar inte att bilderna på sidan återger produkternas faktiska utseende. Vi strävar dock efter att på bästa sätt exponera produkterna så korrekt som möjligt.
2.2 Vid genomförande av en beställning kan ett användarkonto skapas. Representanter eller person som har tillgång till kundens inloggningsuppgifter anses vara behöriga att lägga beställningar för kundens räkning.
2.3 Minsta ordervärde är 2 500 kronor exklusive mervärdesskatt. Innan en order slutförs och betalning erläggs kan eventuella ändringar göras. Kunden är bunden till en order när den har slutförts och kunden har godkänt dessa villkor. Efter detta kan en order, om inte annat skriftligen överenskommits med oss, inte ändras.
2.4 En order är bekräftad först när den är mottagen av oss och betalning har godkänts. En digital orderbekräftelse skickas till angiven e-postadress. Köpeavtal ska inte anses ha träffats förrän vi har skickat en orderbekräftelse för varje beställning. Om orderbekräftelsen skulle avvika från beställningen åligger det kunden att inom en arbetsdag skriftligen påtala eventuella felaktigheter via e-post till info@logimark.se. Om felaktigheter inte påtalas inom utsatt tid ska orderbekräftelsen anses motsvara innehållet i beställningen. Oavsett innehållet i kundens beställning ska varje köpeavtal vara underkastat dessa villkor.
2.5 En digital leveransbekräftelse skickas till angiven e-postadress när en order har packats och skickats från aktuellt lager. Vi reserverar oss för slutförsäljningar och förbehåller oss rätten att annullera en beställning eller en del av den om någon produkt är slutsåld.
3.1 Såvida inte annat anges är samtliga priser angivna på vår webbsida i svenska kronor och exklusive mervärdesskatt. Angivna priser inkluderar inte fraktavgifter. Totalsumman för en order kommer att anges i kassan innan ordern slutförs och betalas för.
3.2 Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan meddelande därom uppdatera angivna priser. Vi reserverar oss för felaktig prisinformation.
3.3 Vi erbjuder betalningsalternativ genom Kustom Checkout som tillhandahålls av vår betallösningsleverantör Kustom AB, org. nr 559463-5038, Brahegatan 10, 114 37 Stockholm (”Kustom”).
Beroende på det betalningsalternativ du väljer, kommer du i samband med ditt köp att ingå ett separat avtal om betalning med aktuell betaltjänstleverantör. Kustom kommer inte att utföra någon kreditupplysning, utan det kan istället utföras av den betaltjänstleverantör som du har valt för att genomföra ditt köp.
Mer information om hur Kustom hanterar dina uppgifter och Kustom Checkout finns i användarvillkoren och integritetspolicyn, som kommer att presenteras för dig och som du behöver acceptera när du slutför ditt köp.
Genom betaltjänstleverantören Klarna Bank AB (publ) (”Klarna”), org.nr 556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, kan du välja att erlägga betalning med kort (Visa, MasterCard och American Express), vilket hanteras enligt gällande regler för onlinebetalning i Sverige och EU. Inga extra avgifter tillkommer. Betalning sker genom Klarnas PCI-DSS-certifierade kortbetalnings-lösning. Pengarna debiteras från angivet konto vid ordertillfället.
Genom betaltjänstleverantören Billie GmbH (”Billie”) kan företag som är registrerade i Sverige välja att erlägga betalning genom faktura inom 30 dagar från fakturadatumet. Sedvanlig kreditprövning görs av Billie, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. Fakturaavgift tillkommer och vid försenad betalning kan ränta samt avgifter utgå. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma. För vidare information om Billies tjänster, se här.
3.4 Levererade produkter förblir vår egendom till dess att det fakturerade beloppet har betalats till fullo. Vi har vidare rätt att avbryta leverans av utestående beställningar till dess att utestående belopp har erlagts.
4.1 Produkter som finns i lager levereras normalt inom 1–5 vardagar från det att den digitala orderbekräftelsen har skickats. Leveranstid för övriga produkter anges i orderbekräftelsen.
4.2 Vi strävar alltid efter att leverera inom angivna tidsramar. I vissa fall kan våra leveranstider dock behöva förlängas och skulle en order vara försenad kommer vi att informera om detta.
4.3 Beställda produkter levereras EXW från aktuellt lager (Incoterms 2020). Om kunden av något skäl ska återsända produkter till oss ska sådana produkter levereras DDP till avtalad adress (Incoterms 2020).
4.4 Kunden är skyldig att vid mottagandet utan dröjsmål kontrollera att leveransen är komplett och fri från synliga skador. Konstateras transportskador ska dessa omedelbart anmälas till transportören och till Logimark, via e-post till info@logimark.se och åtföljas av fotodokumentation av skadorna.
4.5 Om en leverans blir försenad på grund av orsak från vår sida och innan beställda produkter har lämnat aktuellt lager, och om förseningen är av betydelse för kunden, får kunden genom skriftligt meddelande till oss ange skäligt slutdatum, vilket inte får vara kortare än 30 dagar efter den ursprungliga leveranstiden, och informera oss om att beställningen kan hävas om leverans inte sker inom sådan angiven sluttid. Om leverans inte har skett inom sådan sluttid får kunden häva beställningen genom skriftligt meddelande. Vid sådan hävning har kunden rätt till ersättning för direkt skada som kunden lidit på grund av förseningen. Den totala ersättningen för sådana skador ska inte överstiga tio procent (10 %) av det pris kunden har erlagt för de produkter som är försenade. Om hävning inte sker, har kunden inte rätt till någon ersättning med anledning av leveransförseningen. Rätten till hävning och ersättning är kundens enda gottgörelse för eventuella leveransförseningar som vi ansvarar för. Vi ansvarar inte för leveransförseningar som uppkommer efter att beställda produkter har lämnat aktuellt lager.
4.6 En order som inte tas emot av behörig person återsänds till oss. Om detta sker kommer vi att debitera kunden för samtliga kostnader som uppstår med anledning av sådan återsändning.
Vid skriftlig överenskommelse accepterar vi returer under förutsättning att returnerade produkter inte är specialtillverkade, är felfria och i förekommande fall emballerad i oskadad originalförpackning. Produkter som ska återsändas till oss återsänds enligt punkt 4.3 inom 14 dagar efter att överenskommelse om retur har ingåtts. Vid godkänd retur kommer återbetalning ske inom skälig tid.
6.1 Vi åtar oss att kostnadsfritt avhjälpa alla fel i design, material och utförande avseende produkter som har levererats av oss. Standardgarantin är tolv månader från leveransdatum, dock kortare för vissa produkter. Om produkten används i större omfattning än vad som avtalats eller vi föreskrivit ska garantitiden reduceras i proportion därtill.
6.2 Kunden ska underrätta oss om fel i produkter senast 30 dagar från det datum då kunden upptäckte eller borde ha upptäckt ett fel i produkterna. Underrättelsen ska innehålla en utförlig beskrivning av det påstådda felet och på vår begäran ska underlag till stöd för påståendet bifogas underrättelsen. Om kunden inte underrättar oss enligt föregående ansvarar vi inte för några fel i produkterna. Om det finns anledning att anta att felet kan orsaka skada, ska detta omedelbart meddelas oss. Om meddelande härom inte lämnas, förlorar kunden rätten att göra anspråk på grund av skada som uppstått och som hade kunnat undvikas om sådant meddelande hade lämnats.
6.3 Efter mottagande av en underrättelse enligt punkt 6.2 kommer vi att avhjälpa fel i produkterna utan dröjsmål. Produkter som påstås vara felaktiga ska återsändas till oss för reparation eller ersättning enligt punkt 4.3. Reparerade eller ersatta produkter ska återsändas till kunden enligt punkt 4.3. Ingen reparation, ändring eller ersättning av felaktig produkt ska anses förlänga aktuell garantiperiod.
6.4 Om vi inte inom skälig tid fullgör våra förpliktelser enligt punkt 6.3 får kunden genom skriftligt meddelande föreskriva en skälig tidsperiod, vilken inte får vara kortare än 60 dagar, inom vilken vi ska fullgöra våra förpliktelser. Om vi inte skulle fullgöra våra förpliktelser inom sådan tidsperiod får kunden genom skriftligt meddelande häva beställningen (eller delar av den) avseende de felaktiga produkterna. Om en beställning hävs enligt ovanstående har kunden, om meddelande lämnats enligt punkt 6.2, rätt till ersättning för direkta skador som kunden orsakats på grund av att vi inte har reparerat eller ersatt felaktiga produkter, upp till maximalt 10 procent (10 %) av det pris kunden har erlagt för de felaktiga produkterna. Rätten till hävning och ersättning är kundens enda gottgörelse för eventuella fel i produkter.
6.5 Vårt ansvar enligt avsnitt 6 gäller inte, och vi är inte ansvariga för, fel i produkter som: (i) orsakats av felaktig installation, felaktigt underhåll eller felaktiga reparationer utförda av kunden, slutanvändare eller annan tredje man, eller ändringar utförda utan vårt föregående skriftliga samtycke; (ii) orsakats av material som tillhandahållits eller design föreskriven av kunden; (iii) orsakats av normal förslitning eller försämring av produkterna; eller (iv) orsakas av olycka, missbruk, felaktig användning eller lagerhållning, eller andra omständigheter som beror på kunden, slutanvändare eller annan tredje man.
Dessa villkor, liksom all data och programvara på vår webbsida, utgör vår eller våra samarbetspartners egendom och är endast tillgängliga för ditt bruk i samband med köp från och korrespondens med oss. Annat användande såsom reproduktion, redistribution, ändring, bearbetning, överföring, överlåtelse eller publicering av innehållet, inklusive våra varumärken, på vår webbsida är inte tillåten.
8.1 Vårt maximala och sammanlagda ansvar för alla slags krav för förluster eller skador som uppstår genom, har samband med eller följer av dessa villkor ska begränsas till ett belopp motsvarande det totala belopp som kunden faktiskt har betalt för aktuella produkter.
8.2 Vi ansvarar inte under några omständigheter för speciella, tillfälliga, indirekta, ekonomiska skador eller följdskador, till exempel utebliven vinst eller intäkt, vare sig uppnådd eller beräknad, utebliven användning av produkterna eller tillhörande utrustning, kapitalkostnad eller ersättningskostnad.
8.3 Vi är befriade från ansvar för underlåtenhet att fullgöra våra förpliktelser enligt dessa villkor under den period och i den omfattning som förpliktelsen inte kan fullgöras på grund av omständighet utom vår rimliga kontroll. Såsom befriande omständighet ska anses krig eller krigsliknande handling, myndighetsrestriktioner, brand, strejk, lockout, förbud, brister, eller annan liknande händelse eller försening i tjänster från underleverantör på grund av sådana omständigheter.
9.1 Kunden ska utan dröjsmål skriftligen underrätta oss om eventuella krav som framställts till följd av eller har samband med produkter köpta av oss har orsakat personskada eller skada på egendom.
9.2 Kunden ska vid var tid inneha en adekvat försäkring, inklusive produktansvars-försäkring.
10.1 Kunden får varken överlåta eller upplåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt föregående skriftliga medgivande.
10.2 Eventuella ändringar och/eller tillägg till dessa villkor ska, för att vara bindande, avfattas skriftligen och vara undertecknade av behöriga ställföreträdare för båda parterna.
10.3 Skulle någon bestämmelse i dessa villkor eller del därav befinnas ogiltig, ska detta inte innebära att villkoren i dess helhet är ogiltiga utan ska, i den mån ogiltigheten väsentligen påverkar parts utbyte av eller prestation enligt villkoren, skälig jämkning ske.
Vi använder cookies och liknande teknologi på vår webbsida. Du hittar mer information om detta och vår behandling av dina personuppgifter i vår integritetspolicy, se Integritetspolicy.
12.1 Tvister som uppstår i anledning av dessa villkor ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av SCC Skiljedomsinstitut (”SCC”). Skiljeförfarandets säte ska vara Malmö. Språket för förfarandet ska vara svenska.
12.2 Regler för förenklat skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän.
12.3 Parterna förbinder sig, utan begränsningar i tiden, att inte avslöja förekomsten av eller innehållet i skiljedom i anledning av dessa villkor eller information om förhandlingar, skiljeförfarande eller medling i anledning av detsamma. Vad som föreskrivs i denna punkt gäller inte såvida annat följer av lag, annan författning, myndighets bud, börsregler eller god sed på aktiemarknaden eller annars erfordras för doms verkställighet.
